什么是托管电话系统?它相对于 PBX 的优势

在现代工作场所,沟通是关键。它是企业建立的基础,也是将一切联系在一起的粘合剂。然而,随着远程工作和灵活时间安排的兴起,传统的电话系统已不足以满足现代企业的需求。

这就是托管电话系统的用武之地。在这篇博文中,我们将探讨托管电话系统是什么、它如何工作,以及它可以为您的商业通信带来的优势。

什么是托管电话系统?

托管电话系统(也称为基于云的 pbx 系统或虚拟 PBX 电话系统)是一种利用互联网传输语音、数据和视频通信的电信解决方案。

与需要内部设备和硬件的传统电话系统不同,托管电话系统由第三方服务提供商维护和管理。

在托管电话系统中,您的商务电话通过互联网使用(互联网协议语音)VoIP 技术进行路由,该技术已成为现代通信的行业标准。与依赖物理电话线的传统电话系统不同,每个托管电话系统现在都使用 VoIP 来传输语音呼叫。

这使得您可以使用VoIP 电话系统从任何地方使用任何具有互联网连接的设备拨打和接听电话。

无论您在办公室、在家还是在旅途中,云电话系统都可以让您与同事、顾客和客户保持联系,提供无缝的沟通体验。

托管电话系统如何工作?

托管电话系统的工作原理是将您的企业电话线路连接到基于云的平台,该平台由 TeleCMI 等服务提供商维护和管理。提供商负责您的电话系统的所有技术方面,包括硬件、软件和维护。

要启动托管电话系统,您需要向服务提供商注册,该服务提供商将为您提供其云平台的访问权限。

该平台将作为您所有业务通信的中心枢纽,包括电话、集成、即时消息等。

系统设置完成后,您将能够通过基于 Web 的门户管理电话线路和电话系统设置。此门户将让您完全控制电话系统,允许您路由呼叫并使用其他功能。

托管电话系统有哪些优势?

使用托管电话系统进行商务通信有很多好处。以下只是其中几个主要优点,

节省成本

通过使用托管 PBX 系统,您可以避免投资昂贵的内部设备。您只需向服务提供商支付每月费用,即可满足您对虚拟电话系统的所有需求。

这样您就可以使用软件电话从现有设备拨打电话,并通过网络门户控制一切。这不仅提供了便利性和灵活性,而且还节省了硬件和维护费用。

随着业务增长轻松扩展

托管电话系统的一个重要优势是其高可扩展性,这使得它们能够随着您的业务发展而增长和扩展。无论您需要添加新的电话线路、用户还是功能,托管电话系统都可以满足您不断变化的需求。

战略愿景和领导力 有效的 C 级领 c级执行名单 导力是为组织创造令人信服的愿景和沟通能力(尤其是与首席执行官)、设定长期目标并确保与这些目标保持一致的核心,而不仅仅是对目标的深刻理解产业格局。 还有预测市场趋势并做出相应调整的能力。

这对于希望在未来扩大规模的初创企业或在特定季节(例如假日销售)预计通话量较高的季节性企业特别有用。

灵活适用于远程工作和混合环境

随着我们应对疫情的影响,混合工作文化变得越来越流行。托管 PBX 系统近年来越来越受欢迎,因为它们基于云,因此可以从任何有互联网连接的地方访问它们。

这意味着您可以远程工作,无论 幻觉和人工智能:什么是幻觉以及如何预防幻觉 是在家中、在旅途中还是在世界任何地方,而不受物理电话系统的束缚。与传统电话系统不同,基于云的电话系统为用户提供了更大的灵活性和可访问性。

此外,除了拨打电话之外,合适的提供商还提供其他一些功能,例如与团队成员即时消息传递、召开视频会议和呼叫客户。所有这些功能都可以在同一个托管电话系统中使用,使其成为满足通信需求的多功能解决方案。

为什么企业对统一通信越来越感兴趣?

正如我们前面提到的,统一通信即服务 (UCaaS) 是一种超越传统语音通信的托管电话系统。UCaaS 系统将各种业务通信工具(包括语音、视频、消息传递和协作工具)集成到一个平台中。

通过使用 UCaaS 系统,企业可以受益于一套全面的通信工具,使他们能够更高效、有效地工作。UCaaS 系统还可以进行定制,以满足不同组织的特定需求,使其具有高度的灵活性和适应性。

UCaaS 系统的主要优势之一是它们可以帮助促进远程工作和协作。借助视频会议和即时消息等功能,远程工作人员可以与同事保持联系并无缝协作,无论他们身在何处。

UCaaS 系统还可以通过将企业的通信工具整合到单一平台中来帮助企业节省资金。这样可以消除对多个软件解决方案和硬件投资的需求,而这些投资很快就会增加。

切换到托管电话系统

TeleCMI 提供托管 PBX 系统,其中包括我们处理的所有必要系统更新和维护。云 PBX 配备了广泛的电话功能,包括软件电话、多级 IVR、智能 亚洲电话号码 呼叫路由、高级分析和应用程序。

TeleCMI 的云 PBX 可以根据任何规模的企业进行定制,并能够根据需要添加新用户。由于大多数服务提供商按用户收费,因此您可以放心,您只需支付所需的费用,并且企业电话系统可以随您一起成长。

此外,我们的托管 PBX 服务提供了出色的灵活性,如果您的公司在多个地点运营或拥有大量员工,这尤其有用。借助我们的云 PBX,您可以在单个 PBX 系统内连接远程员工,而无需额外提供商的服务或其他解决方法,从而实现与海外分支机构更快、更轻松的协调。

请尝试我们的免费试用版 TeleCMI Cloud PBX,亲自体验其好处。

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