谁不能立即认出可口可乐瓶或苹果苹果的曲线？！但品牌的力量远不止于此，这就是品牌资产概念的用武之地。
我将准确解释它是什么以及影响您的品牌资产以实现您的业务目标的一些因素。跟我来吧！
什么是品牌资产？
品牌资产是品牌的资产，即品牌基于其所代表的价值——无论是声誉、可信度还是客观和主观的联系——反映了消费者如何感知、感受和认可它。
尽管品牌是无形资产，但其声誉会影响购买决策并决定公司长期财务动态的许多方面，包括潜在销售机会的“价值”。
因此，当一家公司投资建设品牌并在此过程中取得成功时，它会产生可以转化为会计和财务术语的价值——我们称之为品牌资产！
而且，与其他定义不同，其他定义将品牌资产视为“印象”或“无法用数字衡量的东西”（在互联网上找到的许多内容中），我告诉您：
品牌价值实际上是一种财务价值。
ABA （巴西广告商协会）本身将品牌资产定义为：
1. 特定品牌的财务或市场价值。换句话说，无形资产的“有形”货币价值，主要是财务和物流资产的价值与拥有品牌的组织的总价值之间的差异造成的。
2. 特定品牌的市场力量（特许经营权）。换句话说，品牌为其“有形”资产（配方、法律保护、固定客户、分销等）增加了多少价值。
通过这种方式，认识到培育良好品牌的重要性并对品牌产生积极认知、信任和忠诚度的公司，也可以在竞争中创造竞争优势，巩固其市场地位，增强品牌资产！
例如：与其他竞争对手相比，苹果智能手机的售价要高得多。
然而，如果从产品中删除品牌，市场价值肯定会降低，因为其中一部分是通过添加品牌来证明的。
有道理吗？那么让我们继续下一个主题：
品牌属性及其与品牌资产的关系
当我思考一个品牌如何在市场上建立其价值时，我想到了品牌属性的重要性——品牌属性除了定义它之外，还告诉我们消费者如何看待它。
一些重要的是：
质量;
可靠性;
创新。
当一个品牌能够始终与积极的属性联系在一起时，它就会建立一个强大而积极的形象。这个形象是品牌资产的主要组成部分之一！
就好像每个属性都是建造堡垒的一块砖，在竞争的市场中保护和增强品牌。
而且，在考虑增加品牌资产的策略时，强化这些属性应该是首要任务。
这样才能确保品牌不仅得到消费者的认可，而且受到消费者的尊重和喜爱！
品牌差异化
在当今的选择海洋中，是什么真正让一个品牌在消费者心目中脱颖而出？
差异化也可以来自无形的元素，例如客户体验、沟通方式甚至企业社会责任。
想象一下，一个服装品牌不仅提供高品质的单品，而且透明有效地实践可持续发展。
这一属性可能是它在有意识的消费者心中领先于其他品牌的差异化因素！
那些拥有差异化元素的人，除了能够创造持久的品牌记忆外，还拥有吸引公众注意力和兴趣的刀和奶酪！
而且，当一个品牌因其独特的东西而令人难忘时，其品牌资产就会增长。
凭借独特而鲜明的属性，客户热衷于选择一个品牌而不是另一个品牌，不仅因为它的产品和服务，而且因为它代表了一种与他们自己的信仰和愿望产生共鸣的特定价值。
在这一点上，我想强调需要通过内容营销很好地传达这种差异化！
毕竟，如果做得正确，它不仅可以提供信息和参与，还可以改变观念并加强品牌在市场中的地位。
因此，您的品牌必须讲述引人入胜的故事，让您的受众着迷，并展示其独特和有价值的因素！
消费者忠诚度
一致性是获得消费者忠诚度的重要关键词之一。
当公司提供承诺的属性时，它就与受众建立了信任和忠诚的关系！
而且，在巴西这样的现实中，60% 的消费者表示他们购买特定品牌的某些产品，拥有忠诚的基础将有助于增强品牌资产。
有了这个，你就不需要分配那么多资源来说服消费者再次购买，因为你可以通过品牌来评价你的产品或服务。
例如，考虑一下您最喜欢的智能手机品牌。
如果您像我一样，一旦找到一个满足您所有期望的品牌——无论是与产品性能、客户服务甚至公司价值观有关——您将来很可能会继续选择该品牌。
发生这种情况是因为交付这些属性的一致性会产生深度信任。一旦建立了信任，它就会变成忠诚！
消费者忠诚度对于品牌来说就像是一笔财富，特别是考虑到他们不仅会继续购买，而且会成为品牌的拥护者，向朋友和家人推荐产品或服务。
此外，忠诚度高的品牌往往拥有更强的品牌资产。这是因为消费者愿意为他们信任和喜欢的品牌的产品或服务支付更多费用。
例如，当消费者反复选择该品牌时，即使面临更便宜或更方便的选择，也可以清楚地表明该品牌的品牌资产强大。
提示： 营销中的社会证明：当客户为您销售时！
客户维护是企业与现有客户建立长期关系 手机号码数据 并避免将他们输给竞争对手的过程。这是通过优质的客户服务、忠诚度计划以及持续提供优质产品或服务来实现的，从而提高客户忠诚度。我们在巴西数据网站上有超过 300 万个联系方式。立即联系我们。
情感联想
除了质量和价值等有形特征之外，品牌与消费者之间的情感纽带也是建立信任的一部分。
令人着迷的是，有些品牌似乎在我们心中占有特殊的地位，几乎就像我们家庭的一部分一样！
你有没有想过为什么会发生这种情况？这很大程度上归功于品牌的个性和定位，它们能够建立深厚的情感联系。
当然，这些情感联系并不是偶然的结果！
它们是通过一致的品牌信息、触动我们心灵的广告活动 健身房和健身行业的 5 个互联网营销渠道 以及超越产品来谈论更深层次的价值观、愿望和愿望的沟通精心培育的。
这些情感纽带对于推动品牌资产具有强大的作用，因为它们引导我们培养超越纯粹理性考虑的忠诚度！
您是否知道83% 的巴西消费者更喜欢从符合其生活价值观的公司购买产品？
是的，65% 的人表示，在一家公司“背叛了他们的信仰”后，他们已经停止从该公司购买产品了！
此外，当情绪发挥作用时，我们对市场的微小失误或变化变得不那么敏感。
这不仅保护了现有的品牌资产，而且还扩大了它，使该品牌在某些方面几乎不受竞争的影响。
这是非常值得考虑的事情！
内容营销：吸引受众并将其转变为客户的秘诀
感知价值
感知价值是一个远远超出价格本身的概念！
当客户了解到他们的钱物有所值时——无论是通过卓 美国首席执行官 越的品质、创新的设计还是积极的社会影响——他们往往会与品牌建立更深入、更持久的联系。
也就是说，该公司不仅在他们眼中更具吸引力，而且在潜在投资者眼中也更具吸引力！
换句话说：对于任何品牌想要保持竞争优势并建立或维持强大的品牌资产，至关重要的不仅仅是提供优质的产品和服务。
还必须确保品牌的各个方面都有助于形成高价值的认知，将自己定位为利基市场的首选！
作为一名消费者，当我觉得一个品牌为我提供了真正有价值的东西时，不仅仅是在产品方面，而是在整个体验方面，那就是它赢得了我的信任——当然，还有我的回报！
如何评估您的品牌价值
评估品牌资产是一项具有挑战性的任务！但了解品牌的价值对于长期发展极其重要。
有一些方法和指标可以提供重要信息。看其中四个：
标杆管理：将您的品牌策略与竞争对手进行比较，通过市场份额、销售增长和品牌认知度等指标确定优势和机会领域；
市场研究：旨在了解消费者对您品牌的看法和意见。通过问卷、访谈和统计分析，可以获得形象、顾客满意度、忠诚度和推荐意愿等信息；
满意度调查：这是衡量您的产品或服务体验的一种方式。例如， NPS用于评估质量、服务、易用性和其他方面，以保证更清晰地了解客户满意度；
回忆研究：评估消费者对您的品牌的认可和回忆程度。诸如“当您想到 X 服务时，您会想到哪个品牌？”之类的问题帮助衡量品牌战略的进展情况。
实用指南：如何利用社交媒体塑造公司形象
提示： 品牌形象的力量以及如何个性化您的品牌！
品牌资产、创新和客户体验
建立和维护品牌资产的过程并不是孤立存在的：它与创新和客户体验息息相关！
我的意思是，消费者感知品牌的方式通常是由创新来定义的。
同时，当它拥有强大的品牌战略时，它就获得了更多的尝试和被消费者接受的空间。
反过来，每次互动都会塑造他们的看法并影响他们的忠诚度和参与度。
因此，优先考虑客户体验的公司可以加强与消费者的关系并巩固其在市场中的地位。
谈论创新和客户体验就不能不提到苹果！
该品牌不仅是许多技术的先驱，而且在产品和服务的呈现方式上也脱颖而出。
苹果设备的体验通常被描述为直观和优雅，苹果商店强化了这一点，苹果商店旨在通过允许在温馨的环境中与其产品进行直接交互来最大化这种体验。
另一家在这些问题上脱颖而出的公司是亚马逊：
这家零售巨头凭借其提供便利、快捷和广泛的产品选择的能力，彻底改变了在线购物体验。
这种关怀不仅增加了您的品牌资产，还树立了其他品牌现在渴望实现的客户服务新标准！
对于希望提高品牌资产的公司来说，关键不仅仅是推出新产品或服务，还要确保每项创新都能显着改善客户体验。
