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如何避免失去竞争对手的业务

您的流量没有像您希望的那样增长吗?您的转化率直线下降吗?您的电子邮件营销中的取消订阅按钮受到重击吗?

对这些问题中的任何一个回答“是”,这都表明潜在客户会离开您的企业。

现在,下一个大问题是:您的目标受众要去哪里?

*严酷的事实警报*但他们可能会参加你的主要竞争对手。以下是如何防止客户流失给竞争对手:

防止业务输给竞争对手的 5 种方法

1) 了解您的客户要去哪里(以及原因)
好吧,那是怎么回事?你的竞争对手有什么是你没有的?

为了弄清楚这一点,您需要将竞争对手视为企业——他们提供什么、如何推广、他们的目标受众以及他们的实际情况。

类似 web 等竞争对手分析工具可为您提供所有竞争对手的网站性能和参与度数据,帮助您执行 SWOT 分析。这就是企业的优势和劣势,以及机遇和威胁。

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网站参与度统计

通过同时比较多个竞争对手,您可以 游击营销 评估所有人之间的流量份额,并优先考虑最大的竞争对手和较小的竞争对手。这将帮助您更有效地花费时间和精力。

然而,竞争对手之所以成为竞争 TG 号码  对手的原因有很多——这不仅仅与一般网站流量有关。考虑他们的 SEO 和 PPC 活动,并运行内容差距分析和关键字差距分析,以了解您错过了哪些地方并为您自己的网站发现机会。

关键词差距工具

在这项研究中,您可能会发现对您的竞争对手来说效果特别好的页面。当您在搜索中输入关键字(您自己想要的)时,它们可能会继续出现。

有机页面细分

对于其背后的数字以及所有其他关键字,请前往有机页面。在这里,您将能够全面了解页面的性能,详细信息包括:

点击次数
与前几个月相比点击次数的变化
年度趋势
平均搜索排名
链接到此页面的关键字
热门关键词
搜索引擎结果页面功能
2)比竞争对手更了解你的受众
彻底的竞争对手研究固然很好(确实如此),但如果对目标受众没有适当的了解,你就不会走得太远。这包括了解谁可能会走向竞争对手……

受众重叠工具

使用受众重叠等工具来查看您的受众与竞争对手之间的交叉程度。将这一点纳入您的竞争策略中。

您需要了解您的目标受众是谁,才能真正了解买家行为并完善您的用户体验。如果没有这些知识,他们就会一路退出用户旅程,或者更糟:他们永远不会进入其中。

观众人口统计数据

您想了解的有关受众的信息:

购买行为
年龄和性别
位置/地理
兴趣爱好
其他喜爱的网站
您可以通过当前的客户数据库获取此类信息并采访他们,即使这只是发送调查或问卷。包括一个激励措施,让他们值得这样做——因为每个目标受众在这种效果上都是相同的。

3)分析竞争对手的促销策略

现在您对竞争对手的数字表现有所了解,并且发现了你们之间的受众重叠和相似之处,您最好开始研究他们的营销和促销策略。

但如何深入了解竞争对手的营销策略呢?这不是有点……秘密吗?

错误的。如果我们愿意的话,数据可以让你、我、我们和你叔叔的猫了解竞争对手战略和战术的幕后情况——但前提是你能够访问正确的数据(顺便说一句,你叔叔的猫可能无法获得正确的数据) )。

营销渠道概览

像Similarweb这样的工具深入挖掘流量来源,包括每个渠道背后的数字。您甚至可以查看不同社交媒体平台的具体信息和推荐,以发现可能吸引您的受众的合作伙伴关系,使他们选择您的竞争对手而不是您。

社交媒体渠道

4)突出你的独特卖点
好吧,那么你能在哪里战胜他们呢?你有什么他们没有的?

这就是您带来竞争优势的地方——您知道,您独特的卖点或USP。

接受它,拥抱它,让它成长。可能是您是一个更便宜的选择,可能是您包括免费安装或送货,也可能是您包括现金返还。不管是什么,确保每个人都知道它。

从竞争对手的促销策略中获得灵感 – 您所要做的就是使您的促销计划变得更好 10 倍。开始思考如何窃取竞争对手的关键词,大力推动付费搜索,美化你的社交,并通过质量与你的受众建立更多联系。

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