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客户至上数据——建立而非购买的关系

随着第三方数据的退出——营销人员正在将注意力转向更加以客户为中心的方法。对于数字营销人员来说,这似乎是一个负面影响,但是摆脱这种过时的营销形式,转而与潜在客户建立有意义的关系可能会更有利可图。转向为客户提供相关产品和服务的职位最终可能比定向广告更有针对性。 什么是客户至上数据? 第一人称和第三人称仅指叙述观点的日子已经一去不复返了——尤达以第三人称说话。在当今的创新世界中,这指的是获取客户信息的方式。这可以包括联系方式、他们感兴趣的产品以及他们过去如何与您的品牌互动等信息。 那么营销人员可以获得这些信息的不同方式有哪些?哪种方式最成功? 零方数据 零方数据是一个相对较新的术语,用于表示客户愿意向品牌提供的数据,例如他们的姓名和联系方式。

第一方数据 第一方数据是指公

司因客户在其自有资产上展示的行为而收集的信息,例如客户在其网站上浏览的产品或在电子邮件中单击的链接。 第二方数据 当客户与一家公司互动,然后该公司将其信息出售给其他公司时,第二方数据就是让许多人感到不愉快的老栗子。在交互过  摩洛哥手机号码列表  程中的某个时刻,客户同意允许这样做,但可能不一定意识到这一点(通常以同意但未阅读的条款和条件的形式)。 第三方数据 从历史上看,这是营销人员喜欢的方法,但对客户来说可能有点令人毛骨悚然;第三方数据是指收集并用于有针对性的广告的客户信息。例如,一位 29 岁的女性为她姐姐的迎婴派对寻找礼物创意,突然 Facebook 认为她怀孕了,并针对她提供了增加乳汁供应的产品。品牌通过使用跟踪用户在网络上的行为的 cookie 来接收此信息。

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收集潜在客户数据的每种方

式都可能会产生一些结果,但是根据以道德方式 cmb目录 获取的信息来定制适合特定人的营销方法更有可能建立信任并建立更牢固的关系。 有什么可学的 拥有零方数据显然是件好事——联系方式可以让您与潜在客户进行沟通,在许多情况下,如果没有它,您将无法获得第一方数据,而这才是真正的宝库。通过了解客户如何与您的品牌互动,您可以了解有关他们行为的一些关键事实,例如他们最感兴趣的产品、他们在客户旅程的哪一步选择不购买,以及电子邮件通信的哪些方面他们互动最多。从这里您可以个性化向他们营销的方式。 此外,通过收集第一方数据,您可以开始确定有关您的网站性能以及您提供的产品和服务的趋势。需要注意的一些关键指标是: 哪些渠道表现良好,哪些渠道表现不佳 您网站的主要流量是来自重复访问者还是唯一访问者? 用户主要是通过移动设备还是桌面设备访问您的网站。

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