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尾巴经济 提升品牌竞争力的6大策略

在科技和疫情的影响下,大多数消费者的购物行为发生了变化。 在新世界取得成功需要企业与客户建立更深层次的关系——从关注自身开始。

根据国际零售顾问 Joel Bines 的说法,现在需要通过在线平台建立客户与品牌的关系,影响者在设定趋势方面发挥作用,客户将通过搜索引擎决定在哪里购买以及他们愿意支付多少。

新世界的业务重点应该是 这个概念暗示每个客户都是一个独立的对象,有不同的需求。

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作为营销人员或品牌,您不必预测或想要客户喜欢什么,您必须让他们告诉您,他们是客户,他们是独立的个体。

以下是您可以参考的 6 个品牌策略

1.成本:客户是识别和发现“便宜货”的人。
每个客户对价格和价值的平衡都有自己的看法。 他们通常倾向于听取与他们相似的其他客户的意见,并且正是他们会在网上找到其他选择。

这种观点会因地点或一天中的不同时间而迅速改变,品牌面临的挑战是倾听他们的需求并在他们最需要的时候出现。

品牌需要了解客户可以轻松跳过广告并在不同平台或品牌上找到更优惠的价格。

Hawk Inc. 的一项研究发现,大约 C级执行名单 的消费者表示,当他们找到“更好”的产品时,他们“感觉更聪明”。

2. 便利:让客户对品牌的体验更加难忘。
方便或“讨价还价”是客户的想法,而不是您的业务。

这意味着让您的客户相信您会尽一切努力让他们的生活更美好,如果您缺货,您甚至可能愿意从竞争对手那里订购。

C级执行名单

客户总是希望在整个旅程或购买体验中获得满意

3. 成为客户眼中的专家:品牌需要向客户表明他们始终被理解。
与企业业务领域的行业专家或思想领袖的概念相关。 你必须不断更新你的专业知识(研发),让你的业务成为客户遇到相关问题时首先想到的地方。

当你成为客户问题的专家时,这就给了你信誉和客户的信任,当然,你在客户眼中的信誉越高,你的销售额就越大。

4.定制和个性化元素 品牌需要让客户相信产品是为他们创造的。
指的是 这个词,说明客户总是希望自闻 中巴名录 人同的实体,一个与他人“无与伦比”的人。

品牌需要主动定制信息或使用个性化广告,让客户逐渐感受到这一点。

5、理解:客户越来越期待“为我量身定做”的感觉。
当品牌能够充分了解客户并主动推荐他们喜欢或选择的东西时,客户往往会变得更加忠诚。

通过研究他们购买的产品、他们互动的内容以及影响者的趋势,品牌需要让客户感受到他们的感受。 那里。

6. 与社区元素的联系:品牌需要让顾客觉得自己是更大事物的一部分。
在当今世界,许多有意识的消费者除了照顾自己的需求外,更关注全球性问题。

客户不仅仅需要产品和服务,他们还关心背后更大的问题,比如环境保护或企业社会责任。

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