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非典爆发期间阿里巴巴的 多名员工在家隔离了

 

但这并没有减缓他们的业务发展。 如果说有什么不同的话,那就是非典只是加速了事情的发展。世界许多国家对前往中国的商务人士发出旅行警告,因此许多人转向阿里巴巴采购中国商品。他们的电子商务业务每天增加 4000 名新会员和 9000 个列表,比 SARS 之前增加了 3-5 倍。5 中国供应商还在阿里巴巴平台上加大了在线营销的投资,当年公司规模增长了 50%,日收入达到 1000 万元人民币(或 230 万澳元)。该平台上的 140 万家供应商中有一半以上的销售额也出现了强劲增长。 COVID-19 的未来会怎样? 有了关于 SARS 的知识,我们对 COVID-19 有何期待? 阿里巴巴和京东的例子告诉我们,危机中也能找到机遇。今天的不同之处在于,与 17 年前相比,中国的电子商务基础设施更加完善和强大。 澳大利亚也是如此。我们的电子商务行业已经很成熟,随着越来越多的人呆在家里囤货,卫生纸、纸巾、肥皂和洗手液等基本快速消费品 (FMCG) 的在线卖家已经看到需求激增。

但电子商务和零售领域的

其他垂直行业又如何呢?自 2 月中旬以来, “女鞋”一词的搜索量下降了 30% 以上,而去年这一词的搜索量增加了 22%,而这只是一个例子。 有趣的是,最近的一项研究表明,在此期间,男性实际上比女性更有可能削减开支。虽然 71% 的女性  肯尼亚手机号码列表  表示担心冠状病毒,而男性中这一比例仅为 60%,但近一半的男性表示这影响了他们的购买决定,而女性中只有 41% 表示担心。6 COVID-19 阶段的预期消费者行为 虽然现在判断 COVID-19 的全部影响可能还为时过早,但我们可以利用现有数据来分析并最终预测消费者行为。通过这样做,企业更有可能打入困难的市场,并在疫情的每个阶段保持生存。 第一阶段:感染不广泛 政府劝告公众不要恐慌 为了保持经济发展,只实施了轻微的限制 公众开始囤积食品和自我护理用品,如卫生纸、洗手液和罐头食品 网上购物行为增加,可能是由于首次购买者或非常客的涌入。

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主要利基市场包括 杂货 快速消

费品 健康与保健 家庭护理 我们已经看到了这一点销售额增长了 1412%;其中大部分来自新客户。 第二阶段:医疗系统初始压力 政府增加社交距离规则: 禁止群众集会 活动取消 学校、商场、餐馆、健身房被迫关闭或减少业务产出 受影响的工资和工作: 旅行 款待 现场娱乐表演 散工和承包商 以下领域的奢侈品消费减少: 时尚 配件 礼物 旅游及其他产品 医疗 cmb目录 系统经历初始压力 社交媒体和家庭娱乐的使用增加 企业可能会看到更多的在线广告参与度,特别是在社交媒体平台上,但这不一定会导致销售额成比例的增长。 第三阶段:封锁和边境限制 除基本商品和服务外的消费者支出停止 医疗系统承受最大压力 消费者开始怀念奢侈品(这种情况的严重程度取决于封锁的时间长短) 娱乐(电影、社交聚会、活动) 旅行 零售购物 由于消费者在隔离期间忙碌,社交媒体和家庭娱乐达到历史最高水平 在此期间,电子商务可能是唯一保留的购物活动除了超市和药店。

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