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为什么消费者心态在金融服务营销中很重要

疫苗正在推出,疾病预防控制中心的指导方针正在放松,全国各州都在不同程度地放松限制。 我们还没有走出困境,但我们已经走了很长的路。从数字营销的角度来看,现在是退一步反思过去一年的旅程的合适时机。我们学到了什么,发生了什么变化,以及我们仍在考虑的这一流行病的主要影响是什么? 们学到了什么COVID-19、社交距离和居家令的巨大影响带来的最大收获之一是,组织长期以来为加强数字营销的数字部分而投入的所有巨大努力和资源都是非常值得的。

当在线互动成为公司与客户之

间联系的唯一方式时,高品质数字化存 WS 数字 在的价值变得更加深远。我们还了解到,买家往往青睐这种动态。麦肯锡公司去年的研究发现,70-80% 的 B2B 决策者更喜欢与卖家的远程互动和数字自助服务,理由是易于安排、节省差旅费用和安全。随着 B2B 销售与不断变化的买家偏好保持一致,营销将能够提升其共生伙伴关系,并以强大的新方式支持销售流程。(来源:麦肯锡公司)也许最重要的学习——这与上述内容不无关系——是企业及其营销人员的灵活性和适应性是多么重要。

因为正如我们接下来将要介绍的那样

很多事情已经发生了变化,而且这种变 招商银行目录 化还没有结束。发生了什么变化COVID-19 在某些方面几乎扰乱了生活的方方面面,因此很难缩小具体变化的简洁清单。但当我回顾过去的一年时,这些发展在营销领域感觉最为明显。内容策略的转变和调整在最新一期的年度B2B 内容营销基准报告中,内容营销协会和 MarketingProfs 提出了一系列针对 COVID-19 的问题。几乎所有受访者 (94%) 都表示,疫情对他们的内容策略产生了一定程度的影响,其中 70% 的受访者将影响描述为中度或重大。

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